Dans le contexte actuel d’industrie 4.0, la digitalisation des processus n’est pas optionnelle pour rester compétitif.
Les solutions de supervision et de télégestion SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) et MES (Manufacturing Execution System) jouent un rôle central dans la transformation digitale de votre industrie : elles permettent de planifier la production, de superviser vos process industriels en temps réel, de collecter et exploiter des données remontées du terrain.
À la clé, une optimisation des processus et l’amélioration de la performance industrielle en continu.
Mais contrairement à ce qu’on pourrait croire, le déploiement d’un système SCADA ou MES n’est pas une simple installation technique.
D’autant que les défis sont nombreux : convergence entre IT (technologies de l’information) et OT (technologies opérationnelles type PLC), cybersécurité, analyse de données, interfaçage avec d’autres systèmes ou encore besoin d’évolutivité des solutions.
Il est donc primordial de ne pas choisir un simple intégrateur technique, mais un véritable partenaire rompu aux environnements industriels et informatiques de pointe et capable d’apporter de la hauteur de vue !
On vous explique dans cet article les différents aspects qu’il doit maîtriser : expertise technique, compréhension du terrain, accompagnement et vision stratégique !
I. L’apport d’une expertise métier/terrain : comprendre vos spécificités pour mieux vous accompagner
Dans le déploiement de solutions SCADA ou MES, la technique est nécessaire mais ne suffit pas. Une véritable réussite passe par une expertise métier solide, ancrée dans la compréhension des réalités du terrain.
Chaque usine et chaque processus industriel est unique, avec des contraintes et des besoins spécifiques. Un partenaire expérimenté doit donc savoir :
Analyser vos processus existants pour comprendre en profondeur comment vos lignes de production fonctionnent et proposer des solutions adaptées.
S’adapter à votre réalité terrain en conseillant des outils (et des modules) capables de répondre à vos contraintes opérationnelles de manière mesurée, sans perturber vos équipes ou vos flux existants.
Suggérer des optimisations de processus pour tirer le meilleur parti de leur numérisation, sur la base des données collectées.
Un tel partenaire est de fait capable de dialoguer avec vos différentes parties prenantes - direction, DSI, responsable terrain - et de prendre en compte des visions divergentes. Il sait évaluer la faisabilité et la pertinence du déploiement d’un outil, que ce soit sur un site ou à plus grande échelle lorsqu’il s’agit d’installer une solution, souvent choisie au niveau corporate, sur tous les sites.
Cette expertise du partenaire est d’autant plus importante qu’elle a tendance à se perdre en interne.
Entre le départ de collaborateurs experts et le recrutement d’employés moins formés sur le terrain, un “simple” intégrateur peut avoir des difficultés à trouver des réponses à ces questions.
En revanche, un partenaire doté d’une solide expérience métier pourra combler ces manques. Il apporte des solutions éprouvées, issues de projets réussis dans des secteurs proches du vôtre.
II. SCADA/MES : un accompagnement complet est incontournable
Un projet SCADA/MES ne s’arrête pas à l’installation des solutions. Pour maximiser son impact, il doit s’inscrire dans un accompagnement global, de la phase de réflexion au service après-vente.
Le partenaire idéal vous accompagne à chaque étape :
Définition et affinage des besoins : en amont du projet, il vous aide à préciser vos points de douleur et les objectifs associés à l’installation de solutions SCADA/MES.
Déploiement fluide : il rassemble les informations et les éléments dont il a besoin pour réaliser la mise en œuvre dans vos unités de production sans perturber vos opérations, en respectant vos contraintes de temps et de budget.
Formation des équipes : il joue un rôle clé pour former vos collaborateurs - opérateurs, techniciens, responsables de production - et faciliter l’adoption des nouveaux outils.
Maintenance : il propose des solutions de continuité d’activité pour réduire les risques d’interruption et se montre disponible pour intervenir en cas de dysfonctionnement.
III. Une dimension stratégique à ne pas négliger
Le secteur industriel étant en constante évolution, le choix d’un partenaire SCADA/MES ne doit pas seulement répondre à des besoins immédiats. Un tel projet doit permettre de réfléchir aux défis futurs, qu’ils soient technologiques, réglementaires ou liés à la compétitivité.
Un partenaire engagé vous aide à :
Anticiper les évolutions technologiques : il intègre des solutions évolutives, prêtes à accueillir les innovations comme l’intelligence artificielle, l’IIoT ou les outils de maintenance prédictive.
Adresser des enjeux IT connexes : il veille à ce que vos systèmes respectent les normes en vigueur, dialoguent avec l’ensemble des autres outils informatiques et répondent à l’état de l’art en termes de cybersécurité et de protection des données industrielles par exemple.
Valoriser vos données pour une performance industrielle plus globale et durable : grâce à une gestion optimisée des données collectées et à la production d’indicateurs, il vous aide à prendre des décisions éclairées pour le long-terme, basées sur des faits concrets et mesurables.
IV. Intégrateur SCADA/MES : des compétences techniques essentielles
Bien entendu, pour déployer une solution SCADA/MES, votre partenaire doit maîtriser les compétences d’intégration qui garantiront une installation fiable et opérationnelle, c'est-à-dire :
l’expertise technique approfondie des différentes solutions, des différents modules (remontées d’alarmes, protocoles de communication, astreintes, horodatages, temps réel, performances, etc.).
une méthodologie de projet rigoureuse,
une capacité à intégrer les nouveaux outils dans des infrastructures OT et IT existantes, à réaliser les développements et les paramétrages nécessaires
Ce rôle technique est central, d’où sa mention ici, mais, répétons-le, il n’est pas auto-suffisant !
Avec 2Gi Technologie, vous faites le choix d’un partenaire stratégique, capable de maximiser l’efficacité de vos solutions SCADA/MES tout en anticipant vos défis futurs.
Grâce à notre expertise métier solide et un accompagnement complet, nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes (DSI et unités industrielles sur le terrain) pour garantir une transformation fluide et optimiser vos processus industriels.